{"id":13735,"date":"2024-09-21T13:19:06","date_gmt":"2024-09-21T11:19:06","guid":{"rendered":"https:\/\/smar4v.site.transip.me\/?page_id=13735"},"modified":"2025-10-13T14:18:39","modified_gmt":"2025-10-13T12:18:39","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartmarine.nl\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Teil von Smartmarine ist auch unser Webshop, in dem wir unsere Produkte direkt an die Verbraucher verkaufen. Wenn Sie Beratung bei der Produktauswahl ben\u00f6tigen, helfen wir Ihnen gerne direkt weiter.<\/p>

Unseren Produkten liegt ein Set-Up Guide f\u00fcr den Anschluss bzw. die Installation unserer Produkte bei, der in fast allen F\u00e4llen ausreichend ist. Sollten Sie dar\u00fcber hinaus Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen, sind wir nat\u00fcrlich f\u00fcr Sie da und verweisen auch gerne auf das Forum von Quark-Elec. Service und schneller Support stehen bei uns an erster Stelle, wie Kundenrezensionen belegen. Auf Wunsch und gegen eine geringe Geb\u00fchr bieten wir auch eine umfassende Montage- und Installationshilfe an Bord an. Siehe Smartservice f\u00fcr weitere Informationen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nein, wir verkaufen nur \u00fcber unseren Webshop oder \u00fcber unser H\u00e4ndlernetz. Sie k\u00f6nnen uns nat\u00fcrlich gerne in unserem B\u00fcro besuchen, aber bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nat\u00fcrlich werden alle Produkte mit einem Handbuch und einer Einrichtungsanleitung geliefert. Die meisten unserer Produkte werden mit einem Handbuch in englischer Sprache geliefert. Diese sind in der Regel auf einer CD-ROM oder als Download enthalten.<\/p>

Hier k\u00f6nnen Sie alle Handb\u00fccher online einsehen.<\/span><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nat\u00fcrlich haben Sie eine Garantie auf unsere Produkte. Wir gew\u00e4hren mindestens 2 Jahre Garantie auf alle Produkte.<\/p>

Lesen Sie hier mehr \u00fcber die Garantie und unser Beschwerdeverfahren.<\/span><\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nat\u00fcrlich ist das m\u00f6glich, die Bedingungen und das Verfahren entnehmen Sie bitte der Seite R\u00fccktrittsrecht<\/span><\/a>die am Ende jeder Seite aufgef\u00fchrt sind.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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In fast allen F\u00e4llen, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, erhalten Sie Ihre Bestellung sp\u00e4testens innerhalb von 3 Werktagen. In der Praxis geht es oft schneller.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, nach Vereinbarung ist das nat\u00fcrlich m\u00f6glich. Allerdings haben wir in Eindhoven nur eine B\u00fcrofunktion, so dass die Bestellung und Bezahlung \u00fcber den Webshop erfolgen muss. Eventuell anfallende Versandkosten werden selbstverst\u00e4ndlich gutgeschrieben.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, Sie erhalten eine Auftragsbest\u00e4tigung mit der Rechnung per E-Mail. Und Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird, einschlie\u00dflich eines Links f\u00fcr die Sendungsverfolgung (Track & Trace).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sie k\u00f6nnen sicher \u00fcber iDeal bezahlen, oder mit einer Kreditkarte in Ihrer eigenen Bankumgebung, auch mit PayPal oder m\u00f6glicherweise mit Klarna, wenn Sie die Zahlung streuen m\u00f6chten. F\u00fcr unsere belgischen Kunden ist es au\u00dferdem m\u00f6glich, mit dem bekannten Bancontact zu bezahlen. Vorauszahlung per Bank\u00fcberweisung ist ebenfalls m\u00f6glich, bitte kontaktieren Sie uns. Barzahlungen sind nicht m\u00f6glich.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wir sind ein Vertriebsunternehmen f\u00fcr Westeuropa und liefern und unterst\u00fctzen auch in ganz Europa. Unser Hauptsitz ist in Eindhoven, au\u00dferdem haben wir einen Standort in Mol, Belgien. Und bald auch in Frankreich.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Kontakt<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\t\t
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Smartmarine<\/strong>
Weegschaalstraat 3
5632 CW Eindhoven<\/p>

Telefon:<\/strong> +31 (0)40 - 309 81 23
Whatsapp:<\/strong> +31 (0)6 - 445 80 623
E-Mail:<\/strong> shop@smartmarine.nl<\/a><\/p>

Zug\u00e4nglichkeit: v<\/strong>von Montag bis Freitag
Telefon:<\/strong> 09:00 - 17:00
Whatsapp:<\/strong> 09:00 - 21:00
Besuch:<\/strong> nach Vereinbarung<\/p>

Handelskammer:<\/strong> 80 75 27 80
USt-IdNr:<\/strong> NL 861 787 018 B01<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Meest gestelde vragen Jullie zijn een webshop, maar hoe zit het met ondersteuning? Een onderdeel van Smartmarine is inderdaad onze webshop, hierin verkopen wij onze producten rechtstreeks aan consumenten. Heb je advies nodig bij de product keuze dan helpen we je graag en direct. Onze producten worden geleverd met een Set-Up Guide voor het aansluiten […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-homepage.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13735","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nMeest gestelde vragen over onze diensten en producten<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vind hier antwoorden op de meest voorkomende vragen over betalen, verzenden en retourneren van onze producten.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/smartmarine.nl\/de\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Meest gestelde vragen over onze diensten en producten\" \/>\n<meta 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