Ritorno

A volte può capitare di voler restituire un ordine. Forse perché il prodotto non vi piace o perché c'è un altro motivo per cui non volete l'ordine. 

Diritto di recesso

Qualunque sia il motivo, avete il diritto di annullare l'ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Questo diritto si applica solo agli acquisti privati.

Avrete altri 14 giorni per restituire il prodotto dopo la cancellazione. In questo caso vi verrà accreditato l'intero importo dell'ordine, escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione per la restituzione dal vostro domicilio al negozio online sono sempre a vostro carico. Tali spese ammontano a circa 7,25 euro per pacco; per conoscere le tariffe esatte, consultare il sito web del proprio corriere. Se si esercita il diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito all'imprenditore con tutti gli accessori consegnati e, se ragionevolmente possibile, nel suo stato e imballaggio originale. Per esercitare questo diritto, contattateci all'indirizzo [email protected]Riceverete quindi le istruzioni per la spedizione del reso. Provvederemo a rimborsare l'importo dell'ordine entro 14 giorni dalla ricezione del reso, a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto in buono stato.

Se il prodotto è danneggiato o l'imballaggio è più danneggiato del necessario e il prodotto è stato utilizzato, potremmo trasferire a voi questo deprezzamento del prodotto. Vi preghiamo quindi di trattare il prodotto con cura e di assicurarvi che sia imballato correttamente quando lo restituite.