Devoluciones

A veces puede suceder que quieras devolver un pedido. Quizás porque no te gusta el producto o quizás hay otro motivo por el cual no te gustaría el pedido. 

Derecho de resolución

Cualquiera sea el motivo, tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de su recepción sin dar ningún motivo. Este derecho sólo se aplica a compras privadas.

Después de la cancelación tienes otros 14 días para devolver tu producto. Luego se le acreditará el monto total del pedido, excluyendo los costos de envío. Los gastos de devolución desde tu domicilio a la tienda online corren siempre por tu cuenta. Estos costes ascienden aproximadamente a 7,25 € por paquete; consulte el sitio web de su operador para conocer las tarifas exactas. Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto será devuelto al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje originales. Para ejercer este derecho, por favor póngase en contacto con nosotros en shop@smartmarine.nl, recibirás instrucciones para la devolución. Luego le reembolsaremos el importe del pedido adeudado dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.

Si el producto está dañado o el embalaje está más dañado de lo necesario y el producto ha sido puesto en uso, podemos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, maneje el producto con cuidado y asegúrese de que esté correctamente empaquetado cuando lo devuelva.

Dirección de devolución

Smartmarine
Weegschaalstraat 3
5632 CW Eindhoven

Teléfono: + 31 (0) 40 - 309 81 23
E-mail: shop@smartmarine.nl

¿Intercambiar producto?

¿Quieres intercambiar tu producto? Eso no es problema en absoluto. Para esto puedes contactar shop@smartmarine.nl. Wel draagt ​​u zelf de kosten voor terugzending van het producto.

Cambiar dirección de entrega

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¿Pasó accidentalmente una dirección de entrega incorrecta? Por favor tan pronto como sea posible Contáctanos con nosotros. Luego intentaremos cambiar el pedido por usted.