Rückkehr

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, zum Beispiel weil Ihnen das Produkt doch nicht gefällt oder weil Sie aus einem anderen Grund vom Kauf zurücktreten möchten.

Recht auf Widerruf

Was auch immer der Grund ist, als Privatkunde haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Dieses Recht gilt ausschließlich für private Einkäufe.

Nach der Stornierung haben Sie noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten den vollen Bestellbetrag abzüglich etwaiger Versandkosten zurück. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, müssen Sie stets vorab ein Rücksendeetikett bei uns über [email protected]

Teilen Sie uns hierbei Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und das Produkt mit, das Sie zurückgeben möchten. Nach Erhalt Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett und die entsprechenden Rücksendeanweisungen.

Rücksendungen müssen ausschließlich mit dem von uns bereitgestellten Rücksendeetikett versendet werden. Nur so können wir die Rücksendung korrekt mit Ihrer Bestellung verknüpfen und bearbeiten. Nicht vorab gemeldete Rücksendungen oder Rücksendungen, die ohne das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett versendet werden, werden nicht bearbeitet.

Die Kosten für das Rücksendeetikett gehen zu Ihren Lasten und werden mit dem zurückzuerstattenden Betrag verrechnet.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allen gelieferten Teilen und Zubehör und, falls vernünftigerweise möglich, im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wir erstatten den geschuldeten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung zurück, sofern das Produkt in gutem Zustand von uns empfangen wurde.

Wenn das Produkt beschädigt ist, die Verpackung mehr beschädigt ist als notwendig oder das Produkt weiter benutzt wurde, als für die Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nötig, können wir die entstandene Wertminderung vom zurückzuzahlenden Betrag abziehen.

Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es fest und ausreichend geschützt verpackt wird.