Devoluciones
parte de Smartmarine es de hecho nuestra webshop, donde vendemos nuestros productos directamente a los consumidores. Si necesita asesoramiento a la hora de elegir un producto, estaremos encantados de ayudarle de inmediato.
Nuestros productos se suministran con una Guía de configuración para conectar o instalar nuestros productos y esto es suficiente en casi todos los casos. Si necesita ayuda adicional, por supuesto estamos a su disposición y también nos gustaría remitirle al foro. Quark-Elec. El servicio y la asistencia rápida son de suma importancia para nosotros y las opiniones de los clientes también lo atestiguan. También ofrecemos una amplia asistencia de montaje e instalación a bordo previa solicitud y por una tarifa mínima. Ver Smartservicio para más información.
No, sólo vendemos desde nuestra web.shop oa través de nosotros dealred. Por supuesto, será bienvenido a nuestra oficina, pero programe una cita con antelación.
Naturalmente, todos los productos vienen con un manual y una guía de configuración. La mayoría de nuestros productos todavía se suministran con un manual en inglés. Generalmente se suministran en un CD-ROM o como descarga.
Por supuesto que tienes garantía sobre nuestros productos. Ofrecemos una garantía mínima de 2 años en todos los productos.
Lea más sobre la garantía y nuestro procedimiento de quejas aquí.
Por supuesto que esto es posible, nos gustaría remitirle a la página para conocer las condiciones y el procedimiento. derecho a retirada, indicado al pie de cada página.
En casi todos los casos, salvo que se indique claramente lo contrario, recibirá su pedido en un plazo máximo de 3 días laborables. En la práctica suele ser más rápido.
Sí, por supuesto, esto es posible con cita previa. Sin embargo, en Eindhoven sólo tenemos función de oficina, por lo que el pedido y pago deberá realizarse vía web.shop para expirar. Por supuesto, se acreditarán todos los gastos de envío cobrados.
Sí, recibirás una confirmación del pedido con la factura por correo electrónico. Y recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado, incluido un enlace de seguimiento y localización.
Puedes pagar de forma segura a través de iDeal, o con tarjeta de crédito en su propio entorno bancario, también con PayPal o posiblemente con Klarna si desea distribuir el pago. Además, nuestros clientes belgas pueden pagar con Bancontact de confianza. También es posible el pago por adelantado mediante transferencia bancaria, póngase en contacto con nosotros. No es posible realizar pagos en efectivo.
Somos distribuidores para Europa occidental y también realizamos envíos y soporte en toda Europa. Nuestra oficina central está en Eindhoven, también tenemos una ubicación en Mol, Bélgica. Y pronto también en Francia.
Contacto
Smartmarine
Weegschaalstraat 3
5632 CW Eindhoven
Teléfono: + 31 (0) 40 - 309 81 23
Whatsapp: + 31 (0) 6 - 445 80 623
E-mail: shop@smartmarine.nl
Accesibilidad:vde lunes a viernes
Teléfono: 09:00 - 17:00
Whatsapp: 09:00 - 21:00
Visita: con cita previa
Cámara de Comercio: 80 75 27 80
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